Termos de Uso
Última atualização: julho de 2026. Termos da plataforma Krieli Direct.
1. Aceitação
Ao criar uma conta ou usar a Krieli Direct, você concorda com estes termos. Se não concordar, não use a plataforma.
2. O que a Krieli Direct oferece
A Krieli Direct é uma plataforma SaaS para configurar uma atendente automática de Instagram Direct e comentários, com vitrine pública, serviços e respostas baseadas nas informações cadastradas pela dona do negócio.
3. Responsabilidade da usuária
Você é responsável por manter seus dados corretos, revisar serviços, valores, políticas e o comportamento da atendente. A IA não deve ser usada para spam, assédio, golpe ou atividades ilegais.
4. Instagram e serviços de terceiros
A conexão depende da Meta/Instagram Graph API, suas permissões, disponibilidade e regras. Mudanças, bloqueios ou revisões da Meta podem afetar recursos da plataforma.
5. Planos, cobrança e cancelamento
Os planos são mensais, sem fidelidade, conforme preço exibido na página de planos. O cancelamento pode ser solicitado pelo painel ou pelo suporte, respeitando o ciclo já contratado.
6. Limites de uso
Cada plano pode ter limite de conversas, comentários, respostas, contas conectadas e recursos. Tentativas de burlar limites podem gerar suspensão.
7. Conteúdo gerado por IA
As respostas são geradas a partir dos dados configurados. A Krieli Direct não garante perfeição das respostas e recomenda revisão humana, especialmente em dúvidas sensíveis ou negociações.
8. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para o e-mail de suporte configurado no site ou painel da plataforma.